Симптомы: После удаления вредоносного объекта после перезагрузки отображается пустой рабочий стол, нет кнопки "Пуск" и панели задач Запуск процесса explorer.exe вручную невозможен.
После лечения вируса исчез рабочий стол. На компьютере при помощи антивируса или вручную был удален вредоносный объект (часто это файл csrss.exe в папке Windows, одна из разновидностей Pinch). После перезагрузки не отображается рабочий стол и работа с компьютером блокируется.
Причина: Вредоносная программ регистрируется как отладчик процесса explorer.exe и ее удаление приводит к блокировке запуска explorer.exe, что делает дальнейшую работу на компьютере невозможной (следствие невозможности запуска explorer.exe - нет рабочего стола, иконок на нем и т.п.).
Лечение: 1. Скачать AVZ отсюда: (http://z-oleg.com/secur/avz/download.php) и обязательно обновить его базы 2. Загрузить пораженный компьютер, и нажать CRTL+ALT+DEL. В появившемся диспетчере задач нажать кнопку "Новая задача", и в открывшемся окне выбора файла нажать кнопку "Обзор" и выбрать через "Мой Компьютер" тот раздел диска или флешки, а затем папку, где у Вас находится скаченный файл avz.exe. 3. В AVZ меню "Файл/Восстановление системы". Пометить позицию "Удаление отладчиков системных процессов" и нажать "Выполнить отмеченные операции". 4. Перезагрузиться"
|